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隐私政策

最后更新:2026 年 4 月 7 日

1. 我们收集的信息

账户信息

当您通过 OAuth(Google 或 GitHub)登录时,我们会接收您的电子邮件地址、显示名称和头像。我们不会接收或存储您的密码。

付款信息

付款由 Stripe 处理。我们仅存储您的 Stripe 客户 ID—我们绝不会查看或存储您的银行卡信息。

使用数据

我们收集实例状态、配额使用情况,以及通过 RunClaw AI 网关路由到模型提供商的聊天消息。

通道凭证

您为配置即时通讯平台而提供的机器人令牌、应用密钥和其他凭证将为您托管的 OpenClaw 实例存储。

文件

上传的图片和文档存储在本地或兼容 S3 的存储中。

API 密钥

用户提供的模型提供商 API 密钥在静态时加密存储。

技术数据

我们出于安全和运营目的收集 IP 地址、浏览器信息和请求日志。

2. Cookie

我们使用以下 Cookie:

  • session(HttpOnly, 30 天, SameSite=Lax)—身份验证会话
  • current_instance_id(HttpOnly)—记住您当前的助理

我们不使用第三方跟踪 Cookie。

3. 信息使用方式

我们使用收集的信息来:

  • 运营和维护服务
  • 处理付款和管理订阅
  • 传达服务更新和重要通知
  • 执行我们的服务条款
  • 改进和开发服务

4. 与第三方共享数据

我们与以下类别的第三方共享数据:

  • Stripe—支付处理
  • AI 模型提供商—聊天消息通过 RunClaw 网关路由以生成回复
  • 云基础设施提供商—实例托管
  • Resend—事务性电子邮件

即时通讯平台的交互(Telegram、Discord 等)发生在您的 OpenClaw 实例内,而非通过 RunClaw 的核心平台。RunClaw 存储您为实例配置而提供的通道凭证。

我们不会出售您的个人数据。

5. 数据安全

我们通过传输加密(TLS)、静态加密 OAuth 令牌和 API 密钥,以及随机生成的会话令牌来保护您的数据。

6. 数据保留

  • 活跃账户:订阅有效期间保留数据
  • 取消后:数据保留 3 天,然后永久删除
  • 账户删除:可随时请求

7. 国际数据传输

您的数据可能根据实例部署在多个地区处理。对于从 EEA/英国传输的数据,我们依赖标准合同条款(SCC)或充分性决定。

8. 您的权利

您有权:

  • 访问您的个人数据
  • 更正不准确的数据
  • 删除您的账户和相关数据
  • 请求数据可携带

请联系 support@runclaw.cloud 行使这些权利。

9. 欧盟/欧洲经济区用户(GDPR)

我们处理数据的法律依据是合同履行和合法利益。您另外有权限制处理、反对处理,以及向您的监管机构投诉。数据控制者为 RunClaw。

10. 加州用户(CCPA)

收集的个人信息类别:标识符、商业信息和互联网活动。您有权了解我们收集了哪些数据、请求删除以及选择退出个人信息的出售。我们不出售个人信息。我们不会因您行使权利而对您进行歧视。

11. 儿童隐私

本服务不面向 16 周岁以下的用户。我们不会故意收集 16 周岁以下儿童的个人信息。

12. 政策变更

我们可能通过电子邮件或平台通知更新本隐私政策。变更生效后继续使用即表示接受。

13. 联系方式

如有隐私相关问题,请通过 support@runclaw.cloud 联系我们。

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